近日,亿欧受邀出席美澳居创始人吴波举办的分享活动,吴波分享了分享经济的涵义和特点,并表示企业在发展过程中如何利用分享经济获得快速成长。
吴波谈到分享经济时表示,分享经济本质上是一种互惠经济,分享经济本身是具有颠覆性的,像Uber、Airbnb这样的分享经济公司,传统企业基本上没有还手之力。分享经济公司的出现,导致整体行业的利润巨降,汇集到几家公司。结果就是基本上是传统行业的角色,彻底优化掉了。
对于企业如何利用分享经济实现快速的成长,吴波认为需要注意两方面,一是分享经济的模型设计,二是为用户推升增值服务,提高用户黏性。
一、分享经济的模型设计
分享经济最难的部分是模型的设计。当模型设计很先进的时候,企业可以用对手十分之一的推广成本,占到同样的市场规模。因此,分享经济的模型设定需要简单化,发挥每个人的互动性,未来也需要不断和用户互动、和服务商互动,不断调整、完善规则。在房地产领域,分享经济的规则设计是要使每个人的个性化需求都能得到满足,用户可以根据自己的喜好和需求来进行个性化的选择。吴波介绍到,美澳居通过分享经济平台的设计,可以将社会房产需求与供给的动态匹配,通过服务消费者的房产置业,使投资者个性化定制自己的投资方案。
二、为用户推升增值服务,提高用户黏性
分享经济中,能给消费者带来超出其期望的用户体验,即消费者价值增值的过程,就能增加消费者对平台的粘性。其中,一个重要指标就是公司成功指数,是衡量公司为投资者的长期投资的贡献率,即公司成功数=(消费者体验值/消费者期望值)铁粉数次方。铁粉数即平台中用户、粉丝数量,粉丝不在于多,在于质量,在于连接的强度。在分享经济的中,提升分享经济的效用在于投资者期望值的划分,期望值的划分让顾客的体验过程中,体验不断地被满足,极大的满足消费者的投资欲望。
分享经济带给传统行业的机会
吴波说到,房地产开发是一个产业链很长的行业,利用分享经济的平台创建美澳居来开发房产,不仅能够收获大批用户的同时,也能使企业获得迅速成长。其他行业的企业,无论规模大小都有可能被分享经济影响到。在这种趋势下,传统企业应该从以下三个方式来面对:
第一,企业需要认清这个趋势,为企业自身创造一种创新和变化的环境。
第二,吸引大批用户到平台上来,用户流量是平台后续变现的前提。
第三,通过深度垂直做企业,创建良好的盈利模式,未来才有可能实现盈利。
以Uber为代表的分享经济正在引领一个新的趋势,未来还会有更多的分享经济企业出现。针对目前的市场,吴波认为很多企业通过补贴来留住消费者的方法已经在慢慢过时,分享经济的模式正在不同行业进行着深刻的变革,企业需要用积极的姿态迎接新的变革,将分享经济引入到企业的运作中来,增强与消费者的联系,创建良好的盈利模式,才能更迅速的成长。
@亿欧-张振伟
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